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ニュース記事の動画ファイルが再生されない場合は…
記事からリンクされている動画ファイルが再生されない場合考えられる原因は
再生用ソフトウェアがインストールされていない。回線速度の不足、サーバの混雑が考えられます。
対処法は以下の通りです。
再生用ソフトウェアがインストールされていない場合
下のリンクからソフトウェアをダウンロードしてください。各ソフトウェアの推奨環境などはダウンロード先で確認してください。
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MacOS(Macintoh)
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MS-WindowsOS
回線速度の不足、サーバの混雑の場合
ブロードバンド(ISDN、ADSL、CATVなど)
の場合はダウンロードが高速で行われますが、ダイヤルアップで御利用の場合はダウンロードに長く時間がかかったり、動画が表示されない場合もあります。
サーバ(Shotoku.net)が混雑している場合は15分〜30分程度たってから再び行ってください。
解決しない場合は?
メールフォーム
まであなたのコンピュータの環境(OS、ハードディスク、メモリ、CPU、アプリケーションのバージョン)をわかる範囲で出来るだけ詳しく書いて送信してください。2〜3日以内にお答えします。
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